Informace o zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů – platné od 22. října 2025

Společnost Woodmetaltechnics sro , se sídlem U Blaženky 2616/12, 15000 Praha 5, IČO: 26833638, provozovatel internetového obchoduwww.woodmetal.cz, zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a dalšími právními předpisy.

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa)

• Údaje o objednávkách a platbách

• Přihlašovací údaje (v šifrované podobě)

• Komunikace se zákaznickým servisem

• Chování na webu (návštěvy, kliknutí, zobrazené produkty)

• Demografické údaje (věk, pohlaví, jazyk)

• Kamerové záznamy z prostor označených kamerovým systémem

2. Účely a právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

• Vyřízení objednávky (plnění smlouvy)

• Zákaznické podpory (plnění smlouvy)

• Upozornění na dostupnost zboží (souhlas)

• Zlepšování služeb (oprávněný zájem)

• Ochrany a bezpečnosti (oprávněný zájem)

• Kamerového dohledu (oprávněný zájem)

3. Předávání třetích údajů strany

Údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

• Dopravcům (např. Zásilkovna, Česká pošta)

• Poskytovatelům platebních služeb (např. GoPay)

• IT a technické služby (např. webhosting)

• Veřejným orgánům (např. Policie ČR)

• Průzkumným agenturám

Seznam zpracovatelů je dostupný na vyžádání.

4. Soubory cookies

Naše webové stránky používají pouze technické soubory cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu. Tyto cookies:

• zajistit správnou funkčnost nákupního košíku a objednávkového procesu

• uchovávají údaje pro pohodlnější používání účtu​

• zajišťující bezpečné připojení a ochranu dat

Nepoužíváme žádné analytické, sledovací ani marketingové cookies. Informace získané prostřednictvím technických souborů cookie nepředstavují třetí strany ani využití pro reklamní účely.

Používáním našich stránek souhlasíte s použitím těchto nezbytných cookies. Pokud si přejete jejich používání omezit, můžete tak učinit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.

5. Doba uchovávání údajů

• Objednávky: po dobu trvání smlouvy + 1 rok

• Faktury: 10 let (dle zákona)

• Marketingový souhlas: 5 let nebo do odvolání

• Upozornění na dostupnost: max. 1 rok

• Kamerové záznamy: max. 7 dní

• Komunikace: 2 roky

6. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k osobním údajům

• Na opravu, výmaz, omezení zpracování

• Na přenositelnost údajů

• Vznést námitku proti zpracování

• Odvolat souhlas kdykoliv

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Kontakt

Zákaznický servis Woodmetaltechnics s.r.o Tel.: 608 208 771 E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.